
1点点店员辱骂骑手取不了餐就滚 【“能取就取,取不了就滚”,1点点为什么又翻车了】 近日,有外卖骑手发布视频称,自己在一点点(大连开发区门店)取餐时询问进度,遭店员无视,在争执几句后,被店员喊话,“能取就取,取不了就滚”。随后,店员还指责骑手不会查看排号顺序:“看不懂就学,眼睛不好使啊!”上述视频发布后,引发大众关注。
对此,8月24日晚,一点点方面向媒体回应已关注到该网络视频,第一时间尝试联系涉事骑手沟通处理。品牌方已针对此次门店服务乱象启动跟进处置,不会漠视此类服务问题,将妥善处理此次纠纷,严肃整改门店服务问题。
8月25日,有意思报告发现该涉事门店仍在正常营业,在致电表明来意后,店员直接挂断电话。据了解,涉事员工当前并未在岗。后续,有意思报告致电万达广场大连开发区店,工作人员表示已获悉此事,但不了解具体处理进度。针对事件处理进度,有意思报告尝试联系一点点母公司生根餐饮管理(上海)有限公司,但截至发稿前,尚未得到回复。(中国新闻周刊)
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